モバHO！：プライバシーポリシー

モバイル放送株式会社（以下、当社）は、お客様の個人情報の大切さを十分認識し、お客様の人格尊重の理念に基づき慎重にお客様の個人情報を取り扱い、その保護に努めています。このプライバシーステートメント（声明）は当社の個人情報保護方針を要約したものです。

当社は個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報を取り扱う場合、この個人情報保護方針に則って行動し、お客様の個人情報の保護に努めます。

1.　モバHO!　Webサイトについて
2.　お預かりする個人情報の項目とその目的について
3.　Cookie、アクセスログの記録について
4.　個人情報非開示の原則
5.　個人情報の変更・使用停止について
6.　協力業者への個人情報の提供について
7.　個人情報のセキュリティについて
8.　プライバシーステートメントの改訂について

当社によるお客様の個人情報の収集、使用または開示についてのご質問やご意見がございましたらprivacy-info@mbco.co.jp までe-mailにてご連絡ください。

1	モバHO!　Webサイトについて（www.mobaho.com）
	モバイル放送のサービス内容”モバHO!”や関連情報を紹介しているWebサイトです。番組情報やキャンペーン情報など情報をお知らせするためのメール配信も行っています。

お預かりする個人情報の項目とその目的について

当社はお預かりする個人情報を以下に定める目的の範囲外で使用することはありません。

＜個人情報の項目＞

●モバHO!への声

項目：	・性別・年代・メールアドレス・ご意見・ペンネーム・都道府県・お名前（任意）・住所（任意）・どの番組をよく視聴しているか・どの受信端末に興味があるか？・加入の有無
目的：	モバイル放送に関するご要望・提案、期待の声などお客様のご意見を収集し、サービス向上とWebサイト上での公開ご質問などへの回答。モバイル放送からの連絡・ご案内の送付。お客様から非公開の要望があった場合は、公開いたしません。
	個人情報の保管期間：１２ヶ月

●メールマガジン登録

項目：	・メールアドレス・住所のうち都道府県名・性別・年齢
目的：	希望者へのメールマガジン送付メルマガが不要な場合は、いつでも登録を解除することができます。個人情報の保管期間：配信解除があってから６ヶ月

●チャンネル・番組へのご意見・リクエスト

項目：	・メールアドレス（任意）・お名前もしくはペンネーム・性別・年齢・住所のうち都道府県名
目的：	番組やチャンネルへのご意見やリクエストの収集。番組への反映。サービスに関する情報提供。お問い合わせなどへの回答
	個人情報の保管期間：１２ヶ月

●受信品質改善

項目：	・メールアドレス
目的：	お問い合わせへの回答。ベリカードの送付。
	個人情報の保管期間：１２ヶ月

●お問い合わせ

項目：	・お名前・メールアドレス
目的：	お問い合わせへの回答
	個人情報の保管期間：１２ヶ月

●各種キャンペーン

項目：	・メールアドレス・名前・性別・年齢・送付先（住所、電話番号）
目的：	キャンペーン情報のお知らせとサービスに関する情報提供商品発送。
	個人情報の保管期間：キャンペーン終了後　１２ヶ月

ご利用状況等を把握するため、お預かりした個人情報を利用し、統計処理した結果を個人が特定されない形で公表することがあります。
また当社は、当社Webサイトを通じてお預かりした個人情報を、各種サービスについてお知らせする場合があるほか、お客様の満足度を把握しよりよいサービスを開発するため、お客様の個人情報を通じてアンケート等をお願いすることもあります。
Webサイトを通じていただいたご意見などは、ご本人の了解をいただいた上、当社Webサイト上で公開する場合があります。

Cookie、アクセスログの記録について

Cookieは、インターネットの効果的な運用のために、Webサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報です。当社は、お客様個々のニーズに合わせてWebサイトをカスタマイズしたり、Webサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりする為、Cookieを使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったとき警告を表示させたりできます。しかしながら、その場合は当社Webサイトが提供している一部機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。

個人情報非開示の原則

当社Webサイトを通じてお預かりする個人情報に係るデータは、「6. 協力業者への個人情報の提供について」にてお知らせしている協力業者以外の第三者に提供することはいたしません。ただし、関係法令に定められた例外と、同法令を遵守するために必要な場合、お客様の同意があった場合、お客様からのお問い合わせに対し関係先から回答させていただくのが適当と判断される場合、お客様がご購入いただいた商品の配送のため、お客様からご請求いただいた資料の送付のため、プレゼントキャンペーン、収集した情報の統計処理などの目的で守秘義務契約を交わした外部業者に委託する場合はこの限りではありません。外部委託先につきましては、個人情報の管理水準が、当社が設定する安全対策水準以上である企業のみを選定し、適切に管理・監督を行います。

5	個人情報の変更・使用停止について
	当社が運営するWebサイトにみなさまから送信していただいた個人情報は、みなさまから変更・使用停止のお申し出があった場合には、ご本人の意思であることを確認した上で、登録情報を変更・使用停止いたします。

協力業者への個人情報の提供について

本Webサイトを通じてお預かりしたお客様の個人情報に係るデータは、「2 お預かりする個人情報の項目とその目的について」にてお知らせしている「目的」を遂行するために、以下の協力業者に提供いたします。協力業者については、当社と同程度の個人情報管理体制を有する者を基準とし厳選しています。

	株式会社東芝（以下　東芝）
	当社は東芝に当社Webサイトのデータベースサーバを含めたシステム開発・管理を委託しています。ただし、当社からの指示が無ければお預かりした個人情報は利用されることはありません。

個人情報のセキュリティについて

当社は、広く一般的に知られている信頼度の高いセキュリティ技術をシステムに採用し、お客様からお預かりした個人情報を不正なアクセス、使用等から守り、その保護に努めています。
社内において、お客様からお預かりした個人情報は、専用施設において管理します。また、お客様の個人情報にアクセスする者は限定し、これらのアクセス権を有する者のみがお客様の個人情報を取り扱います。

当社は、自社関係者に個人情報保護に関する教育を行い。当社の個人情報保護方針に則った意識の向上を図るとともに実践に務めます。

また、協力業者に対しては、個人情報の厳密な取扱いについて各業者にて定めた基準が保たれるようにお願いしております。

8	プライバシーステートメントの改訂について
	このプライバシーステートメントはお客様のご意見の反映のために、あるいは関係法令の改正に対応するために適宜更新されます。お客様には変更を確認するため定期的にこのプライバシーステートメントをご確認されますことをお勧めいたします。最終改定2004年10月4日

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