料金について教えてください。
		料金についてはこちらをご覧ください。

		グリーンチャンネルには割引があるとお聞きしましたが、どのような方が対象となるのですか？
		既にスカパー/ケーブルテレビでグリーンチャンネルをご視聴の方が対象となります。加入申込書記入の際、申込書にてご視聴されている旨をご記入ください。なお、スカパー光やその他インターネットサービスのグリーンチャンネルは割引対象外となります。

		契約申込の方法について教えてください。
		まず、モバHO！の番組を受信するための端末をご購入ください。ご購入後、カスタマーセンターにお電話をいただき、まず仮登録をしていただきます。仮登録を受ける際にはお手元に受信端末を用意していただくようお願いいたします。仮登録後2週間の無料視聴期間がありますので、その間に加入申込書をカスタマーセンターにご送付ください。カスタマーセンターに届き次第、契約手続きを行います。また、インターネットでの加入申込もお受けしております。 詳しくはこちらをご覧ください。

		クレジットカードで支払をしたいのですが、注意事項はありますか？
		クレジットカードでのお支払をご希望の方は、お申込者ご本人様のカードでお申込ください。

		オンラインで加入申込手続きを行いたいのですが、注意事項はありますか？
		・  オンライン加入時で、支払方法をMASTERカードご希望の方は、三井住友VISAを選択してください。 ・  オンライン加入時で、支払方法をアメリカンエキスプレスカードご希望の方は、JCBを選択してください。 ・  オンライン加入時の住所入力は全角大文字で入力してください。 ・  オンライン加入時の情報は仮登録時の情報を入力してください。 ・  加入申込手続き後は仮登録が行えませんので、ご注意ください。 ・  場合によりエラーのためのお手続きが出来ないことがあります。

		無料視聴期間について教えてください。
		受信端末購入後、仮登録のお申し込みをすると、2週間の無料視聴をお楽しみいただけます。この間はJFチャンネルを除く全番組をご視聴いただくことができます。 無料視聴期間が終了すると無料視聴の電波が切れますので、改めて本契約の電波を受信していただく必要があります。無料視聴期間が終了して加入手続き完了後の最初のご視聴時には、受信できるまでに約10分程かかることがありますので、あらかじめご了承ください。なお、契約手続きが完了した後は仮登録のお申込はできませんのでご注意ください。詳しくはカスタマーセンターまでお問合せください。

		契約の単位は何ですか？
		受信端末毎の契約となります。

		複数台の契約はできますか？
		カスタマーセンターまでお電話の上、加入申込書を郵送してください。1台目と同一のご契約情報（氏名・住所・電話番号）の場合は、2台目以降の加入料は無料になります。

		契約手続きが完了したことはどのようにすればわかりますか？
		契約手続きが完了した時点で、契約完了通知書を送付させていただきます。この通知書にはお申込いただいた内容や料金等が記載されていますので、確認のため、ご覧ください。

		パック・チャンネルを追加/変更したいのですが？
		パック・チャンネルの追加・変更は、カスタマーセンターにて承りますので、ご視聴を希望される月の前月25日までにお申込みください。追加・変更されたパック・チャンネルについては、翌月1日からご視聴できます。ただし、変更後の最初のご視聴時には受信できるまでに約10分程度かかります。

		解約をしたいのですが？
		解約手続きはお電話でのみ承っております。お手続きには契約者ご本人様からカスタマーセンターまでお電話をいただくようお願い致します。ご本人様確認のため、必要情報をお伺いすることがあります。なお、解約は、希望される月の月末までにお申込みください。

		毎月の利用料金を知りたいのですが？
		毎月のご利用料金の照会につきましては、ホームページ　オンラインカスタマーセンターをご利用いただくか、もしくは、契約時に発行される契約完了通知書にてご確認ください。または、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

		お客様番号、パスワードについて問い合わせたいのですが？
		お客様番号・パスワードについてのお問い合わせは、カスタマーセンターまでご連絡ください。契約成立後発行される契約完了通知書にてお客様番号・パスワードをお知らせいたします。パック・チャンネルの追加・変更および利用明細照会時に必要となりますので、忘れないようにご注意ください。

		業務目的で契約をしたいのですが、どのようにしたらよいですか？
		業務目的でのご視聴の場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。なお、個人視聴申込にて不特定多数に放映したり、第三者へ配信する等、不正に業務用に利用した場合は、損害賠償責任を問われますので、ご注意ください。

		引越しで住所・電話番号が変わりましたが、どうすればいいですか？
		お早めに新住所・電話番号をカスタマーセンターにご連絡ください。（カスタマーセンターでの電話受付の際は、ご本人様確認をさせていただきます。契約者ご本人様からのご連絡をお願いいたします）

		再加入したいのですが、手続きはどうすればいいですか？
		カスタマーセンターにご連絡ください。お客様が解約されてから1年以内に再加入される場合は、加入料が無料になる特典がございますので、詳しくはカスタマーセンターにお問い合わせください。

		受信端末を譲渡したいのですが？
		契約を継続したまま第三者へ契約を譲渡することはできません。現在契約されている方は解約していただき、その後に譲渡先の方が新たに加入申込を行ってください。なお、解約当月内に、同一の受信端末で譲渡先の方が契約することはできません。解約の翌月1日以降に契約手続きを行うことができ、その翌日以降から視聴開始となります。（MUSIC PORTER Xでの手続きは上記内容とは異なります。詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。）

		チャンネルの最低視聴期間はありますか？
		パック・チャンネルの最低視聴期間は1ヶ月となります。

		インターネットで加入申込はできますか？
		モバHO！ホームページより加入手続ができます。画面にしたがって情報を入力していただきます。詳しくはこちらをご覧ください。正しく情報を入力していただいてもエラーとなる場合には、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い合せください。なお、20:50までにお手続きが完了した場合は、翌日0時より視聴開始となります。また、20:50以降にお手続きが完了した場合は、翌々日の0時より視聴開始となります。